Pracownicy coraz częściej szukają możliwości rozwoju, które pozwalają im zdobywać nowe umiejętności w wygodny i samodzielny sposób. Z pomocą przychodzi elearning – trend, który w ostatnim czasie zyskuje na popularności.
Badania pokazują, że ta forma nauki zwiększa efektywność przyswajania wiedzy nawet o 25– 60% w porównaniu z tradycyjnymi szkoleniami. Ponadto, udział pracowników w kursach online pozwala zaoszczędzić do 40–60% ich czasu pracy. Z kolei mikrolearning, czyli strategia nauki oparta na krótkich modułach, które średnio trwają mniej niż 10 minut, zwiększa do 80% prawdopodobieństwo ukończenia szkolenia. W przypadku tradycyjnych kursów, szansa ta wynosi zaledwie 20%.
W efekcie, wdrożenie skutecznych platform e-learningowych pozwala firmom nie tylko obniżyć koszty szkoleń, ale także wzmacniać zaangażowanie, efektywność i satysfakcję pracowników. Nic więc dziwnego, że coraz więcej firm docenia zalety nauki zdalnej.
Nowoczesna edukacja dla branży finansowej
W finansach, gdzie wiedza powinna być aktualizowana na bieżąco, ważne jest elastyczne podejście do nauki. Pracownicy instytucji finansowych często chcieliby mieć dostęp do kursów w dowolnym miejscu oraz czasie bez konieczności zapisu i czekania na szkolenia stacjonarne. Wychodząc naprzeciw tym oczekiwaniom, Bank Pekao S.A. z początkiem roku udostępnił swoim pracownikom dostęp do globalnej platformy LinkedIn Learning. Narzędzie oferuje tysiące kursów prowadzonych przez ekspertów z całego świata w różnych językach, w tym po polsku i po angielsku. Dostępna tematyka jest bardzo zróżnicowana – od zarządzania, komunikacji, marketingu, przez analizę danych i technologie, aż po rozwój osobisty. Baza kursów jest regularnie aktualizowana, a część szkoleń dostosowywana językowo, aby były przystępne dla użytkowników w Polsce. Co ważne, pracownicy mogą zdobywać wiedzę zarówno w obszarach związanych z ich stanowiskiem pracy, jak i w nowych dziedzinach przydatnych do rozwoju kariery. – W Banku Pekao rozwój to coś więcej niż nauka nowych rzeczy. To realna szansa, by wdrażać zdobyte kompetencje w codziennej pracy, inicjować zmiany i mieć wpływ na to, jak funkcjonuje nasza organizacja. Każdy pracownik, niezależnie od stanowiska, może być liderem innowacji w swoim obszarze – bo tutaj wiedza przekłada się na konkretne działania i widoczne efekty – podkreśla Bartosz Żukowski, dyrektor Biura Projektów HR i Modelowania Organizacji w Banku Pekao S.A.
Wprowadzone narzędzie edukacyjne pozwala na kształcenie dostosowane do indywidualnych potrzeb. Aby wziąć udział w szkoleniu, wystarczy dostęp do internetu – kurs można rozpocząć i zakończyć w dowolnym momencie. Szkolenia mają różną długość, od 15 do 60 lub więcej minut, co pozwala na szybkie zdobywanie wiedzy. Dodatkowym ułatwieniem jest pełna dostępność platformy na różnych urządzeniach – zarówno na komputerach służbowych, jak i smartfonach, co umożliwia naukę także poza miejscem pracy.
Pracownicy banku mają także możliwość rekomendacji kursów, które podpowiada im materiały zgodne z ich zainteresowaniami i ścieżką kariery. To rozwiązanie sprawia, że nauka staje się bardziej efektywna i lepiej dopasowana do rzeczywistych potrzeb kursanta. Każdy pracownik może określić swoje preferencje, wybierając obszary, w których pracuje lub chce się rozwijać. System analizuje te informacje i sugeruje najbardziej adekwatne kursy, co pozwala pracownikom w pełni wykorzystywać możliwości dostępnej oferty. Nie ogranicza ich to jednak do jednej ścieżki – platforma zachęca do eksplorowania nowych tematów i zdobywania interdyscyplinarnej wiedzy.
Dodatkowym ułatwieniem jest wsparcie sztucznej inteligencji, która pomaga w doborze najlepszych materiałów. Pracownicy mogą wyszukiwać kursy na podstawie ocen użytkowników, czasu trwania czy konkretnej tematyki. Dzięki temu każdy może znaleźć szkolenie dopasowane do swoich potrzeb, niezależnie od tego, czy chce rozwijać umiejętności techniczne, doskonalić komunikację, czy przygotować się do nowej roli w organizacji. Wiele szkoleń kończy się uzyskaniem certyfikatu, który jest jednocześnie potwierdzeniem nabytych umiejętności.
– Od kilku miesięcy pracownicy Banku Pekao mogą rozwijać swoje kompetencje dzięki innowacyjnej platformie edukacyjnej LinkedIn Learning. Oferuje ona szeroką gamę szkoleń, które pozwalają im rozwijać kluczowe kompetencje zawodowe, a także zdobywać nowe umiejętności. Zainteresowanie szkoleniami przerosło nasze oczekiwania. 82% pracowników aktywowało już dostęp do platformy. Łącznie ukończonych zostało ponad 25 tys. kursów i prawie drugie tyle materiałów wideo. Przy czym liczba ta nadal wzrasta – komentuje Bartosz Żukowski. Jak podkreślają przedstawiciele banku, największym zainteresowaniem cieszą się kursy dotyczące wykorzystania sztucznej inteligencji, analizy danych i kompetencji przyszłości. Równie chętnie pracownicy wybierają tematy z zakresu zarządzania, komunikacji i współpracy zespołowej. Dużym zainteresowaniem cieszą się tematy dotyczące zdrowia psychicznego, dobrostanu, zarządzania stresem, a także rozwoju osobistego i kompetencji przywódczych. To pokazuje, że potrzeba rozwoju nie kończy się na aspektach czysto zawodowych – coraz więcej osób traktuje naukę jako sposób na lepsze funkcjonowanie w środowisku pracy i poza nim. Szkolenia dostępne są w elastycznej formule – można je realizować w wybranym czasie i tempie, również poza godzinami pracy.
Nowa kultura uczenia się
E-learning to nie tylko narzędzie – to zmiana kultury organizacyjnej. Od modelu szkoleń stacjonarnych, wspólnych dla dużej grupy, wiele firm przechodzi do modelu, w którym pracownik sam wybiera kierunek rozwoju. Wsparciem są menedżerowie, którzy zachęcają do eksplorowania zasobów platformy i dzielenia się wiedzą. W organizacjach takich jak Bank Pekao S.A. e-learning nie konkuruje z innymi formami edukacji – uzupełnia je, budując środowisko sprzyjające samodzielnemu uczeniu się i innowacyjności. To inwestycja, która przynosi korzyści zarówno pracownikom, jak i całej organizacji.
Wnioski na przyszłość
Wdrożenie e-learningu nie jest już innowacją – staje się standardem. Kluczowe pytanie brzmi nie „czy?”, ale „jak?”. Sukces zależy od tego, w jakim stopniu technologia zostanie osadzona w kulturze organizacyjnej i czy będzie realnym wsparciem w codziennej pracy. Przyszłość należy do organizacji, które potrafią elastycznie reagować na zmiany – a e-learning daje im przewagę. Tym bardziej, że pracownicy coraz częściej oczekują możliwości nauki na własnych zasadach.
Bank Pekao S.A., założony w 1929 r., jest jedną z największych instytucji finansowych w regionie Europy Środkowo‑Wschodniej i drugim największym bankiem uniwersalnym w Polsce z 340 mld zł aktywów. Bank posiada drugą co do wielkości sieć oddziałów w kraju. Należy do liderów bankowości korporacyjnej, a jego klientem jest co druga korporacja w Polsce. Od 1998 r. Bank Pekao jest notowany na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie i uczestniczy w kilku lokalnych (w tym WIG20 i WIG) oraz międzynarodowych indeksach (w tym MSCI EM, Stoxx Europe 600 i FTSE Developed). Pekao jest jedną z najbardziej dywidendowych spółek giełdowych w Polsce: na przestrzeni ostatnich 10 lat wypłacił akcjonariuszom łącznie ponad 20 mld zł.
