Wybierz karierę w tej branży, jeżeli…
- Chcesz stać się członkiem zespołu pracującego nad innowacyjnymi rozwiązaniami na rzecz finansów
- Lubisz pracę z ludźmi o bardzo zróżnicowanych kompetencjach i profi lu zawodowym
- Interesujesz się najnowszymi technologiami informatycznymi
Od home banking, poprzez digital banking, po rozwiązania mobilne – bankowość w ciągu kilku ostatnich lat przeszła ogromną ewolucję, w której technologia odegrała kluczową rolę.
Nową sytuację rynkową, którą kształtuje również rosnąca konkurencja po stronie sektora fintech i start-upów, można uznać w kontekście bankowości za swoisty sprawdzian efektywności i sprawności zarządzania. Banki stoją obecnie przed nowymi wyzwaniami i dostosowują strategie i działalność operacyjną do dynamicznie zmieniających się uwarunkowań rynkowych. Słowem – instytucje finansowe poszukują w swoim DNA genu IT.
Bankowość w świadomości młodych ludzi wciąż kojarzy się z branżą, w której pracują przede wszystkim specjaliści posiadający wykształcenie ekonomiczne. Ten obraz sektora z pewnością można uznać za niekompletny. Ponieważ o przewadze decyduje dziś technologia, również na polskim rynku znajdziemy instytucje finansowe, w których odnajdą się osoby planujące rozwijać kompetencje techniczne. W obszarze IT banki mogą zaoferować szerokie spektrum możliwości rozwoju zawodowego.
– W większości banków odpowiedzialność oddziału IT dotyczy utrzymania i – wcześniej – instalacji gotowego, zakupionego na rynku systemu lub produktu. mBank oferuje natomiast wiele możliwości rozwoju dla deweloperów, ekspertów chcących pracować nad innowacyjnymi rozwiązaniami na rzecz biznesu oraz administratorów odpowiedzialnych za utrzymanie systemów informatycznych – przyznaje Przemysław Niedziałkowski, IT Manager w mBanku.
Organizacje, które stawiają przede wszystkim na nowy model bankowości, zatrudniają nawet kilkuset ekspertów w obszarze IT, co czyni je tzw. software house'ami, dostarczającymi klientom wygodne i użyteczne oprogramowanie. Dlatego bank jest miejscem, w którym można nauczyć się inżynierii na najwyższym poziomie. Co ważne, możliwość realizacji pomysłów w modelu end-to-end, czyli od idei do realizacji i wdrożenia, gwarantuje odpowiednie zarządzanie projektami. Dlatego dziedzina IT project management rozwija się w sektorze finansów bardzo dynamicznie, a eksperci związani z tą branżą korzystają z wielu różnych standardów dotyczących zarządzania projektami, czyli tzw. metodyk.
– Większość instytucji finansowych wykorzystuje tradycyjne sposoby prowadzenia projektów, w ramach których powstają założenia, później tworzy się oprogramowanie, a na samym końcu następuje wdrożenie rozwiązania. Takie podejście wydłuża czas pomiędzy pojawieniem się potrzeby biznesowej a dostarczeniem wymaganej funkcjonalności. Nasz bank pracuje w oparciu o bardziej nowoczesne metodyki, nazywane zwinnymi (ang. agile software development). Tego rodzaju rozwiązania zakładają większą współpracę i zaangażowanie po stronie klienta – wyjaśnia Przemysław Niedziałkowski.
Dzięki coraz sprawniejszej i otwartej komunikacji pomiędzy zespołami informatycznymi a innymi departamentami, w bankach powstają rozwiązania na najwyższym poziomie. Projekty dotyczą m.in. narzędzi wspierających pracę doradców klienta, analityków i innych pracowników operacyjnych, aplikacji mobilnych oraz utrzymania całej infrastruktury teleinformatycznej.
Ścieżka kariery
Metodyki zwinne w ciągu ostatnich kilku lat zdobyły rzesze zwolenników. Warto podkreślić, że w podejściu zwinnym rośnie znaczenie ludzi w projekcie poprzez promowanie pracy zespołowej, ulepszenie komunikacji w oparciu o bezpośrednie rozmowy, wspólne rozwiązywanie problemów i samoorganizację pracy na poziomie specjalistycznym. Podobnie jak w tradycyjnych metodykach, zwanych kaskadowymi (ang. waterfall model), dużą rolę odgrywa kierownik projektu, jednakże w nowym podejściu jego relacje z zespołem projektowym oraz klientem są bardziej partnerskie. Doświadczenie kierowników projektu jest bardzo zróżnicowane. Takie osoby pracowały często wcześniej jako konsultanci wdrożeniowi, testerzy lub analitycy biznesowi. Również deweloper rozwijający umiejętności w obszarze zarządzania może aspirować na tego rodzaju stanowisko.
– Wszystko zależy od indywidualnych oczekiwań i ambicji dewelopera. Kierowanie zespołem to tylko jedna z wielu dróg, które możemy wybrać. Najbardziej naturalną ścieżką rozwoju dla programisty jest budowanie swoich kompetencji technicznych – wyjaśnia Przemysław Niedziałkowski.
Poszukiwane umiejętności
W związku z rosnącą popularnością pracy projektowej również wśród specjalistów IT poszukuje się osób posiadających wysoko rozwinięte kompetencje miękkie. Mimo że każdy z nas jest inny, utarł się stereotyp przedstawiający pracowników IT, w tym głównie programistów, jako osoby zamknięte w sobie i niekomunikatywne. Czy tak jest faktycznie?
– W przypadku programistów z pewnością można mówić o niedoborze tego rodzaju umiejętności. Wynika to, jak sądzę, z charakteru pracy. Młody specjalista, interesujący się programowaniem, zdobywa wiedzę w zaciszu domowym. Dopiero później, w trakcie rozwoju zawodowego zaczyna pracować zespołowo. W ostatnich latach jest trochę lepiej z komunikatywnością młodych programistów. Ci ludzie zetknęli się wcześniej z mediami społecznościowymi. Są bardziej otwarci i sprawniej się ze sobą porozumiewają – uważa Przemysław Niedziałkowski.
W instytucjach finansowych coraz częściej stawia się na ideę programowania zwinnego, czyli ciągłej współpracy zespołowej pomiędzy różnymi jej członkami. Tylko w ten sposób można dostarczyć jak najlepsze rozwiązania biznesowe. Stąd kompetencje interpersonalne mają tak duże znaczenie na rynku pracy. Warto podkreślić, że na stanowisku Project Managera liczy się również wiedza nt. metodyk, jak np. PRINCE2 oraz Scrum. Od przyszłych kierowników oczekuje się również umiejętności negocjacyjnych i motywacyjnych, a z czasem – ze względu na specyfikę branży finansowej – również wiedzy dotyczącej regulacji prawnych.