Moja praca to nie tylko księgowanie. Dzień zaczynam zwykle od analizy i odpowiedzi na pytania rynków - mówi Agnieszka Czerwińska-Borowska, General Ledger and Asset Accounting Expert, JTI GBS.
Jak rozpoczęła się Twoja kariera w obszarze BPO/SSC?
Mam wykształcenie finansowe i zależało mi na pracy w międzynarodowym środowisku, dlatego zdecydowałam się aplikować do firm z obszaru BPO/SSC. Karierę zaczęłam dziesięć lat temu w dziale Accounts Payable i Travel & Expenses. Później pracowałam w kilku innych działach i na różnych stanowiskach. Dzięki temu mogłam lepiej zrozumieć procesy i ich wzajemne powiązania.
Jak wygląda Twój typowy dzień pracy?
Zajmuję się księgowością środków trwałych – od zmian danych, przez sprzedaż i likwidację, aż po kapitalizację. Jednak moja praca to nie tylko księgowanie. Dzień zaczynam zwykle od analizy i odpowiedzi na pytania rynków. Biorę też udział w spotkaniach projektowych i przeprowadzam testy nowych rozwiązań. W czasie zamknięcia miesiąca realizuję dodatkowe zadania: księgowanie amortyzacji, korekty, raporty i analizy.
Jakie umiejętności najbardziej pomagają w rozwoju kariery w BPO/SSC?
Bardzo ważne są kompetencje miękkie: umiejętności komunikacyjne, otwartość i gotowość na zmiany. Kluczowa jest także znajomość języka angielskiego, bo pracujemy w międzynarodowym środowisku. Oczywiście nie można zapomnieć o narzędziach – biegłość w Excelu i znajomość systemów finansowych to podstawa, jeśli myśli się o dalszym rozwoju.
Jak wygląda onboarding nowej osoby w zespole?
Nowa osoba od pierwszego dnia ma wsparcie buddy’ego, który wprowadza ją w procesy i procedury, pomaga w sprawach kadrowych i dzieli się praktycznymi wskazówkami. Każdy z członków zespołu pokazuje też swoje procesy związane z zamknięciem miesiąca, dzięki czemu nowa osoba może stopniowo się w nie wdrożyć. Ważnym elementem są także regularne spotkania zespołu – to okazja, by poznać bieżące tematy i szybciej odnaleźć się w pracy.
Co daje Ci największą satysfakcję w pracy, a co jest największym wyzwaniem?
Najbardziej cenię współpracę z ludźmi i możliwość pomocy w rozwiązywaniu problemów. Dzięki temu ciągle poszerzam wiedzę i nawiązuję wartościowe relacje. Największym wyzwaniem jest natomiast skala współpracy – nasz dział kontaktuje się zarówno z rynkami z różnych części świata, jak i z innymi centrami finansowymi firmy. To wymaga umiejętności godzenia różnych interesów i oczekiwań przy jednoczesnym przestrzeganiu procedur i standardów.
Jaką radę dałabyś osobom rozpoczynającym karierę w tym obszarze?
Przede wszystkim warto być aktywnym i chętnie angażować się w projekty. Dzięki temu można szybciej zdobywać doświadczenie, poznawać organizację i rozwijać swoje kompetencje.
