WAMA EDIH w CRIDO

Opis projektu

EDIH (ang. European Digital Innovation Hubs) to koncepcja zaproponowana przez Komisję Europejską. W całej Europie wybrano ośrodki, które pełnią rolę punktów kontaktowych dla małych i średnich firm chcących skorzystać ze specjalistycznych usług wspierających cyfryzację, automatyzację i robotyzację. Jednym z nich jest WAMA EDIH – projekt koordynowany przez Koalicję na rzecz Innowacji, skupiający ofertę wielu partnerów. CRIDO dołączyło do niego w trakcie realizacji, wnosząc kompetencje z obszaru, w którym specjalizuje się na co dzień: finansowania publicznego. Punktem wyjścia była diagnoza, że przedsiębiorcy gubią się w gąszczu funduszy, grantów i ulg. Programów jest tak wiele, że powstaje szum informacyjny, a informacje bywają niesprawdzone lub docierają do firm zbyt późno. Kluczowa usługa CRIDO w projekcie odpowiada właśnie na ten problem – to identyfikacja źródeł wsparcia. Eksperci mapują wszystkie dostępne instrumenty: fundusze unijne i krajowe, programy z poziomu Unii Europejskiej oraz ulgi i schematy podatkowe. Wykorzystują do tego zbudowany w ramach projektu system informatyczny, ale wyniki analizy zawsze przechodzą przez ocenę ekspercką. Klient otrzymuje raport z rankingiem rekomendowanych programów oraz jego omówienie podczas spotkania z konsultantem – wraz ze wskazówkami, od czego zacząć, które programy są najatrakcyjniejsze i z jakimi zobowiązaniami się wiążą. W trakcie projektu oferta została rozszerzona o trzy usługi związane ze sztuczną inteligencją: badanie zgodności rozwiązań z AI Act, naukę świadomego i zgodnego z prawem korzystania z systemów AI przez pracowników oraz zarządzanie ryzykiem związanym z cyberbezpieczeństwem w rozwiązaniach opartych na AI. Co istotne, z perspektywy odbiorcy wszystkie usługi są bezpłatne – 50% kosztów finansuje bezpośrednio Komisja Europejska, a pozostałe 50% Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości.

Cele projektu

Nadrzędnym celem WAMA EDIH jest budowanie i wzmacnianie dojrzałości cyfrowej małych i średnich firm oraz tworzenie ekosystemu innowacji cyfrowych. Cel, który postawiło przed sobą CRIDO, jest bardziej precyzyjny: dostarczyć przedsiębiorcom rzetelną i zweryfikowaną informację o możliwościach finansowania rozwoju – i to na czas. To ostatnie ma szczególne znaczenie. Małe i średnie firmy najczęściej nie mają osoby, która na bieżąco śledzi programy wsparcia, dlatego dowiadują się o nich zbyt późno i nie zdążają się dobrze przygotować do aplikowania. Analiza wykonywana w projekcie obejmuje nabory już ogłoszone oraz planowane w perspektywie najbliższych kilku–kilkunastu miesięcy, dzięki czemu firma może strategicznie zaplanować projekt jeszcze przed startem konkursu. Drugim celem jest wsparcie świadomej decyzji. Chodzi nie tylko o wskazanie, że za 3 miesiące rusza dany program, ale też o pokazanie, jakie zobowiązania i wymagania się z nim wiążą – tak, aby przedsiębiorca mógł ocenić, czy to ścieżka, którą rzeczywiście chce podążać. W wymiarze liczbowym CRIDO zobowiązało się do wyświadczenia 80 usług identyfikacji źródeł wsparcia oraz kilkunastu usług związanych z AI do zamknięcia programu.

Polecane oferty pracodawcy: CRIDO

Konsultant/ka w zespole Financial Advisory

CRIDO

Warszawa, mazowieckie

Trudności

Największym wyzwaniem operacyjnym było samo wejście do projektu na jego zaawansowanym etapie. CRIDO zastąpiło jednego z wcześniejszych partnerów, co oznaczało konieczność zrekrutowania kilkudziesięciu firm i wyświadczenia 80 usług w znacznie krótszym okresie, niż zakładał pierwotny harmonogram programu. Drugie wyzwanie ma charakter merytoryczny. Firmy często zgłaszają się bez sprecyzowanych potrzeb – wiedzą, że są zainteresowane dotacją, ale nie wiedzą jeszcze, co dokładnie chcą sfinansować. Charakterystyczne dla sektora MŚP jest też skupienie niemal wyłącznie na instrumentach bezzwrotnych: nawet atrakcyjne, niskooprocentowane pożyczki bywają odrzucane, bo przedsiębiorcy szukają wyłącznie dotacji. Z tym wiąże się trzecia trudność: rozczarowanie klientów realną ofertą finansowania. Wiele firm żyje w przeświadczeniu, że cyfryzację da się sfinansować na każdej płaszczyźnie. Tymczasem rzetelna analiza pokazuje czasem, że dopasowanych programów jest niewiele – zwłaszcza pod koniec perspektywy finansowej 2021–2027. Problemem bywa też konstrukcja samych programów – część z nich nie dopuszcza np. finansowania rozwiązań SaaS, które są dziś standardem rynkowym, a oceny wniosków potrafią trwać wiele miesięcy.

Sukcesy

Mimo dołączenia do projektu na ostatniej prostej CRIDO w stosunkowo krótkim czasie zrekrutowało 75 podmiotów zainteresowanych usługami, a liczba podpisanych umów przekroczyła połowę zakontraktowanego wolumenu 80 realizacji. Sukcesem jest także zbudowanie od podstaw narzędzia informatycznego, które przeszukuje wszystkie dostępne bazy instrumentów wsparcia i tworzy ich wstępny ranking. To rozwiązanie skraca czas analizy i pozwala zamknąć cały projekt doradczy dla klienta w ciągu 1–2 miesięcy – od zgłoszenia, przez weryfikację statusu MŚP i limitu pomocy de minimis, po raport i jego omówienie. Zespół potraktował udział w WAMA EDIH również jako pilotaż nowych usług – trzy wątki związane z AI okazały się na tyle obiecujące, że trafiły do odświeżonej oferty złożonej w naborze do drugiej edycji programu EDIH. W planach na kolejny etap jest rozbudowa narzędzi cyfrowych tak, aby wspierały firmy także w samym procesie aplikowania – generując treści wniosków, biznesplany i analizy finansowe. To odpowiedź na problem, przez który wiele mniejszych firm dziś w ogóle rezygnuje z ubiegania się o wsparcie: koszty przejścia całego procesu bywają nieproporcjonalne do wartości dofinansowania.